春节期间，吉首出现低温雨雪冰冻天气。该站积极扩大救助范围至城乡结合部，在主要街道地下通道、火车桥、电力桥、峒河桥、团结广场、桐油坪、大田湾、经开区等将流动巡查盲区降到最低。同时，严格落实领导带班和值班巡查制度，对不愿进站接受救助的流浪乞讨人员给予现场救助，提供食品、棉衣棉裤、鞋子以及生活费、返乡车票等。对愿意进站接受救助的流浪乞讨人员保证他们在站期间住得下、吃得饱、穿得暖，并积极联合公安派出所查实，核准身份后积极护送回原籍，对查不清身份的危重病人、精神病人、痴呆傻人员等送往定点医院先救治后甄别。

春节期间，该站共救助各类流浪乞讨人员75人次，发放棉衣棉裤45套、棉絮43床、鞋子42双、食品40件、各类车票30多张、返乡临时生活费5000多元。