6月7日，笔者从中国移动湘西州分公司了解到，该公司采取了多种措施，着力为高考、考生提供最好的支持。　

　　该公司按照不同地区实际情况，提前制订了一系列的高考期间通信保障方案，成立通信保障专项小组，有效加强网络设备巡检以及重点区域网络测试力度，以确保考生在考试、查分、报考志愿、录取通知期间通信网络畅通无阻。

　　高考期间，该公司配合州委、州政府及教育等相关部门，对指定考场周围的通信基站，以及WLAN 设备进行停闭处理，严防高考舞弊。对安装信号屏蔽器考场附近的基站实时进行信号干扰后台监测，根据实际需求提供了手机信号屏蔽器，对原有的干扰高的信号屏蔽器进行升级改造，以保证考场周边用户的正常通信。该公司还将手机屏蔽仪影响通信质量和范围等相关信息及时告知客户，提前通知营业前台、客户经理等服务一线人员，做好咨询解释工作，并严格执行首问负责制，以取得客户的理解，降低投诉量。

　　该公司相关负责人介绍，中国移动为方便高考考生在第一时间内查询到自己的分数，还在12580热线中开通了高考分数查询栏目。